Octubre 2024
Su banco y las redes sociales
Muchas personas se conectan con amigos, conocen gente nueva e interactúan con empresas en sitios y aplicaciones de redes sociales como Facebook, Instagram o LinkedIn. Los bancos también están utilizando las redes sociales para publicitar sus productos y servicios, obtener comentarios de los consumidores y, en algunos casos, proporcionar una puerta de acceso para que los clientes accedan a sus cuentas. Las instituciones financieras también pueden utilizar las redes sociales para compartir información con sus comunidades locales y solicitarles sus comentarios.
¿Debería utilizar las redes sociales para comunicarse con su banco? Y, si lo hace, ¿qué debe tener en cuenta? Antes de tomar una decisión, debe visitar su banco o su sitio web para conocer sus políticas sobre redes sociales. Puede averiguar cómo utiliza el banco las redes sociales, cuáles son sus pautas y si existen otras formas de comunicarse con su banco para realizar operaciones comerciales.
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