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Historias de éxito de Money Smart – Primavera de 2013

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Historias de éxito del primer año de Money Smart para pequeños negocios

Los pequeños negocios son esenciales para crear empleos, innovar y desarrollar la economía de los EE.UU. Pero muchos propietarios de negocios y empresarios carecen de las habilidades de administrar el dinero que necesitan para operar sus compañías eficazmente. Es por eso que en abril de 2012, la FDIC y la Administración de Pequeños Negocios (SBA, por sus siglas en inglés) de EE.UU. se asociaron para crear Money Smart para pequeños negocios (MSSB, por sus siglas en inglés), un programa de estudios dirigido por instructores con información sobre el mantenimiento de registros, la gestión financiera y otras habilidades básicas. Y para conmemorar el primer aniversario de MSSB, Noticias de Money Smart destaca algunos de los primeros éxitos bajo el nuevo programa.

Empecemos con la Alianza de Capacitación de MSSB, que incluye instituciones financieras, socios de recursos de la SBA (Centros de Desarrollo para Pequeños Negocios, Centros Comerciales para Mujeres, SCORE), oficinas de desarrollo económico municipales y de los condados, instituciones financieras de desarrollo comunitario y otras entidades involucradas en el desarrollo económico. A través de la Alianza y otras actividades de extensión comunitaria, estos socios realizan y promocionan la capacitación en sus comunidades.

Como parte del programa, conferencias telefónicas semejantes a asambleas públicas ofrecen oportunidades para compartir las mejores prácticas e intercambiar ideas para resolver desafíos. En la primera conferencia en enero de 2013, Eleanor Clayborn, una Coordinadora de Microempresas en Sacred Heart Southern Missions en Holly Springs, Mississippi, compartió sus experiencias como instructora de cursos de MSSB como parte del programa de esa entidad sin fines de lucro, para proyectos de pequeños negocios en las comunidades económicamente desfavorecidas en el norte y centro de Mississippi. Ella notó que los cursos de MSSB se ofrecieron semanalmente, desde el 1 de octubre hasta el 5 de noviembre de 2012, a residentes que se enteraron de las clases por medio de anuncios en el periódico local, volantes publicados alrededor de la comunidad y una carta enviada a todos los que figuran en la base de datos de Sacred Heart Southern Missions.

Asistieron dos aspirantes a empresarias y tres propietarios de pequeños negocios. Clayborn señaló que como resultado de la capacitación MSSB, Ayla, propietaria de un pequeño negocio, ya tiene una relación mejor con su banco, la que incluye una cuenta de cheques para su negocio de renovación y construcción de viviendas, y presta mayor atención a la importancia de mantener registros. Además, Phyllis, una aspirante a empresaria, está completando un estudio de factibilidad para su negocio de lavandería. Y Ollie, otra aspirante a empresaria, ha completado el establecimiento de su negocio de imprenta y copiado, así como la solicitud para impuestos sobre las ventas de Mississippi. Clayborn comentó que Ollie también piensa volver al programa de “Alternativas económicas” para que “la podamos ayudar a promover su negocio, redactar un plan comercial, desarrollar estrategias de marketing y entender su negocio antes de contraer deudas”.

Clayborn también informó que todos los asistentes se entusiasmaron con la clase y no faltaron a una sola sesión. El curso recibió comentarios positivos en el formulario de evaluación, y un participante escribió, “Por favor ofrezcan una clase de SBA, Parte 2. ¡¡¡Gracias!!!”

Desde Los Ángeles, California, Esther Wee, Vicepresidenta Sénior y Oficial para la Ley de Reinversión Económica (CRA, por sus siglas en inglés) del Cathay Bank, informó a la FDIC que el banco, conjuntamente con el Centro de Servicios de Chinatown (CSC, por sus siglas en inglés), una organización comunitaria local que forma parte del Asian Pacific Islander Small Business Program (programa de pequeños negocios para asiáticos e isleños del Pacífico) y un Centro Empresarial para Mujeres de la SBA. ¿El primer desafío? El programa para pequeños negocios del CSC funciona con propietarios de negocios actuales y potenciales cuyo idioma principal es el chino, ya que son inmigrantes de primera generación. “Así que el banco se unió con el Centro de Servicios de Chinatown para asumir la labor adicional de traducir y dictar el curso en chino”, dijo Wee.

Historias de éxito del primer año de Money Smart para pequeños negocios

Joyce Chan del Centro de Servicios de Chinatown (en el podio), Esther Wee del Cathay Bank de Los Ángeles (centro, hablando) y otros empleados del Cathay Bank se unieron para dictar clases de Money Smart para pequeños negocios en chino a empresarios locales en marzo de 2013.

Un equipo de 10 oficiales del Cathay Bank, junto con Joyce Chan y Kerry Situ, Consejeras de Negocios del CSC, empezaron traduciendo las presentaciones PowerPoint de Money Smart al mandarín. Luego en dos sábados en marzo de 2013 dictaron el programa de estudios, en mandarín, a 20 participantes.

Con base en las evaluaciones de la capacitación hechas por  los participantes, Chan concluyó que MSSB es un “buen curso introductorio” para potenciales empresarios. Y agregó que “creemos que es una opción para los que se interesan por este tema pero no tienen el tiempo para seguir el ‘Programa de capacitación para empresarios’ (ETP, por sus siglas en inglés), un curso intensivo de 28 horas de la SBA”. Y notó que “ocho de los 20 asistentes del curso se inscribieron enseguida en el ETP completo para avanzar sus estudios”.

Chan y Situ del CSC dijeron que agradecían no sólo que el Cathay Bank patrocinara la capacitación de Money Smart, sino que también proporcionara a los instructores voluntarios del banco. “Estamos pensando integrar MSSB como una parte regular de nuestra capacitación comercial en adelante”, añadió Chan.

Wee dijo que los participantes del banco también se beneficiaron. “Los voluntarios hicieron un excelente trabajo y enseñaron bien, y los asistentes nos dieron una retroalimentación positiva”, comentó Wee. “Todos disfrutamos de la experiencia y esperamos realizar más sesiones de MSSB tanto en inglés como en chino”.

Basándose en el éxito de estas clases, el Cathay Bank otorgó una beca de $15,000 a la Cámara de Comercio Latino de Los Ángeles para ofrecer clases de MSSB, y el personal del banco también estará involucrado en impartir esta capacitación.

¿Qué lecciones pueden aprender todos los educadores financieros de estos éxitos en la instrucción de pequeños negocios? Noticias de Money Smart entrevistó a Luke Reynolds, Jefe de la Sección de Extensión y Desarrollo de Programas de la FDIC, para sus sugerencias, que se dan a continuación:

  • Considere la posibilidad de invitar a expertos en áreas complejas para ser instructores. Por ejemplo, Reynolds señaló que un contador público certificado y un especialista en seguros dictaron algunas de las clases en el Cathay Bank en Los Ángeles.
  • Utilice Money Smart para pequeños negocios como una herramienta para alianzas del banco con organizaciones comunitarias. “Aunque las instituciones financieras pueden ser una fuente de  presentadores y otros tipos de apoyo para talleres, las entidades sin fines de lucro a menudo trabajan con clientes, entre ellos propietarios de pequeños negocios, que pueden beneficiarse de una relación con el banco”, dijo Reynolds. “Para todos los participantes, las clases de MSSB pueden ser el punto de entrada al sistema financiero para potenciales empresarios, y recomendamos que los bancos y entidades sin fines de lucro exploren esas oportunidades”.
  • Piense en MSSB como un suplemento (y no una sustitución) para la capacitación tradicional de empresarios. “El fin de MSSB no es remplazar los cursos para pequeños negocios de la SBA, que muchas veces se ofrecen durante varias semanas y son muy valiosos para brindar un entendimiento profundo de los conceptos esenciales de cómo operar un negocio eficazmente”, enfatizó Reynolds. “En cambio, el fin de nuestro curso de la FDIC es ofrecer una introducción a estos temas, con un enfoque especial en los componentes bancarios y financieros”.

Para saber más sobre MSSB, empiece en www.fdic.gov/consumers/consumer/moneysmart/business.html

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Para obtener ayuda o información sobre el uso del programa de estudios financieros Money Smart, póngase en contacto con communityaffairs@fdic.gov.




Última actualización 4 junio 2013 MoneySmartNews@fdic.gov