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Cómo obtener una liberación de gravamen

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Usted está listo para vender su casa o para vender su vehículo como parte de pago para cambiarlo por otro, pero le han dicho que primero tiene que obtener una "liberación de gravamen" en la que conste que ha cancelado la hipoteca de su vivienda o la prenda sobre su automóvil u otro bien mueble. Normalmente, para conseguir este documento usted iría al banco o a la institución de ahorro y préstamo correspondiente y pediría que le preparen una liberación de gravamen. Pero si el banco o la institución de ahorro y préstamo se declaró en quiebra y cerró, ¿dónde tiene que ir?

La FDIC puede entregarle una liberación de gravamen sobre su casa, vehículo, embarcación u otra propiedad personal en los siguientes casos:
  • Si el tenedor del gravamen es un banco o institución de ahorro y préstamo que se declaró en quiebra y que está bajo la administración receptora de la FDIC. En algunos casos, también puede hacerlo cuando el tenedor del gravamen es una subsidiaria de un banco o institución de ahorro y préstamo que cerró. Si no está seguro, por favor llame a la línea gratuita del Centro de Servicio al Cliente DRR correspondiente.
  • Si se pagó la totalidad del préstamo antes de la fecha de la quiebra de la institución.
  • Si se le pagó a la FDIC la totalidad del préstamo después de la fecha de la quiebra de la institución.
La solicitud de una liberación de gravamen debe efectuarse por escrito y debe contener un detalle exacto de lo que usted desea solicitar.

Envíe su solicitud por correo postal, correo electrónico o fax al Centro de Servicio al Cliente DRR correspondiente junto con el documento registrado para el cual está solicitando la liberación o cesión en el que figure el nombre de la institución cerrada como tenedor del gravamen. Además, para agilizar su pedido y evitar la búsqueda en los archivos de la institución cerrada que demoraría el procesamiento de su solicitud, usted debe presentar un comprobante que demuestre que canceló el préstamo.

Por favor, considere que el plazo previsto para tramitar su solicitud es de 14 días hábiles.

Por favor, incluya su domicilio de correo electrónico y número de teléfono para que podamos comunicarnos con usted en caso que necesitáramos más información para completar su solicitud.

Centro de Servicio al Cliente DRR
FOB
ECTSO

Fecha de la quiebra
Para averiguar la fecha de cierre, consulte como referencia
la Lista de Bancos Cerrados)

Alineación de estados por oficinas de DRR
(Copia de mapas en PDF)
Antes del 1 de noviembre de 2009   A partir del 1 de noviembre de 2009
FDIC - ECTSO
8800 Baymeadows Way West
Jacksonville, FL 32256
At.: Centro de Servicio al Cliente DRR

Horario: Lunes a viernes 8 AM - 4 PM
Línea gratuita:   1-877-834-8562
FAX:   1-703-812-1099
Email: customerserviceFDICjax@fdic.gov		 No corresponde   AL, FL, GA, MS, NC, SC, TN, y los Territorios de EE.UU.: PR, VI
FDIC - FOB
1601 Bryan Street
Dallas, TX 75201
At.: Centro de Servicio al Cliente DRR

Horario: Lunes a viernes 8 AM - 4 PM
Línea gratuita:   1-888-206-4662
FAX:   **1-703-812-1082

**Debido a cuestiones de capacidad la en el Oficina de Dallas, toda liberación de gravámenes y peticiones de asignación debe ser enviado por fax. Por favor, envíe por fax su solicitud al 703-812-1082 este número está vinculado directamente con el sistema de admisión y seguimiento de solicitudes.

Email preguntas generales a
Email: CServiceFDICDAL@FDIC.gov 		Todos los Estados y Territorios de EE.UU.   AR,AK, AZ, CA, CO, CT, DE, HI, IA, ID, IL, IN, KS, KY, LA, MA, MD, ME, MI, MN, MO, MT, ND, NE, NH, NJ, NM, NV, NY, OH, OK,OR, PA, RI, SD, TX, UT, VA, VT, WA, WI, WV, WY, y los Territorios de EE.UU. AS, GU


Preguntas frecuentes

Instrucciones específicas según el tipo de propiedad:

Instrucciones específicas para solicitudes relacionadas con R-G Mortgage Corporation:

Para obtener los siguientes documentos e información de R-G Mortgage Corporation:

  • ✔ Nota de cancelación
  • ✔ Historial de pago de la hipoteca
  • ✔ Información sobre los impuestos
  • ✔ Fondos de depósito en garantía no reclamados

Debe presentar las solicitudes por escrito y debe suministrar la siguiente información:

  • ✔ Número de préstamo de RG Mortgage
  • ✔ Fecha de originación del préstamo
  • ✔ Nombre del prestatario
  • ✔ Copia de un documento de identidad con fotografía del titular (ID)
  • ✔ Monto original del préstamo
  • ✔ Domicilio de la propiedad
  • ✔ Fecha del pago total del préstamo
  • ✔ Información de contacto.
    • Número de teléfono
    • Domicilio de email
    • Domicilio postal

Por favor, no suministre su número de seguro social en su solicitud.

Envíe su solicitud a la FDIC por correo postal, correo electrónico o por fax junto la documentación requerida al Centro de Atención al Cliente cuyos datos se indican a continuación:

FAX: (703) 812-1099
EMAIL: customerservicefdicjax@fdic.gov
DOMICILIO POSTAL: FDIC - Attention Customer Service
8800 Baymeadows Way West
Jacksonville, FL 32256

Por favor, tenga en cuenta que la FDIC no aceptará ninguna solicitud por teléfono.

Por favor, considere que el plazo previsto para tramitar su solicitud es de 14 días hábiles

Información sobre instituciones financieras cerradas

Esta página contiene información de utilidad para los clientes y proveedores de las instituciones declaradas en quiebra que están bajo la administración receptora de la FDIC. Incluye información sobre la institución adquiriente (si es aplicable), sobre cómo se afectan sus cuentas y préstamos, y respecto de cómo tienen que proceder los proveedores para presentar sus reclamaciones de cobro ante la entidad receptora.




Last Updated 02/21/2013 cservicefdicdal@fdic.gov