Question and Answer Guide
USA Bank, Port Chester, NY
En Iñgles
La FDIC ha reunido una serie de respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes que los clientes del banco puedan tener tras el cierre de un banco. Esperamos que le ayuden a entender lo que está pasando en su banco.
El 9 de julio del
2010, USA Bank, Port Chester, NY fue cerrado por la New York State Banking
Department, y la Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC) fue nombrada
el síndico.
Luego del cierre, New Century Bank (haciendo negocios como Customer’s
1st Bank),
Phoenixville, PA adquirió del FDIC como síndico casi todos
los depósitos y activos de USA
Bank.
¡ SU DINERO ESTÁ SEGURO! Nadie ha perdido dinero de sus depósitos como resultado del cierre de esta institución.
ACCESO A SU DINERO: El balance total de su(s) cuenta(s),
incluyendo las cuentas
de cheques, de ahorro, de Money Market, certificados de depósito sin
intermediarios y de retiro,
ha sido transferido al nuevo banco y estará disponible para cualquier
transacción durante el
horario normal de operaciones en las sucursales del antiguo banco. Usted
puede continuar
utilizando los mismos cheques que tenga pendientes y se pagarán mientras
siga teniendo
balance en su cuenta. Su tarjeta de débito o de cajero automático
seguirá funcionando como
de costumbre.
DEPÓSITOS DIRECTOS: Todos los depósitos directos,
por ejemplo, los
cheques del seguro social, de su nómina, ayudas para los veteranos,
y pagos que reciba como
ayudas sociales, por incapacidad, desempleo o cualquier pago que reciba
de forma electrónica
continuarán como de costumbre.
PAGOS AUTOMÁTICOS/PAGO DE CUENTAS: Estos servicios
continuarán
como de costumbre.
TIPO DE INTERESES: El interés que se pague por sus depósitos
y que haya
devengado hasta el día en que se cerró el banco se pagará a
la misma tasa de interés. Las
tipos de interés actuales serán revisadas por la institución
encargada de la adquisición y existe
la posibilidad de que vayan a disminuir. Sin embargo, usted podrá retirar
sus fondos de
cualquier cuenta que haya sido transferida sin recibir una penalidad por
retiro anticipado hasta
que renueve su certificado de depósito.
CAJAS DE SEGURIDAD: Usted puede seguir teniendo acceso a
su caja de
seguridad durante el horario de trabajo normal. El nuevo banco le informará de
cualquier
cambio que transcurra.
LÍNEAS DE CRÉDITO POR SOBREGIRO: Estas líneas
de crédito han sido
transferidas al banco encargado de la adquisición. Por favor, comuníquese
con el nuevo banco
si tiene más preguntas sobre sus cuentas.
PAGO DE PRÉSTAMOS: Siga realizando sus pagos de
acuerdo a las condiciones
expuestas en su contrato. Podrá seguir realizando sus pagos en la
propia sucursal o si lo
prefiere, puede seguir enviando sus cheques a la misma dirección
que antes, a nombre de la
antigua institución.
PAGO DE CUENTAS DE RESERVA: Se mantendrán todos los servicios
realizados hasta ahora en relación a su préstamo. Si se le comunica
que no se pagó alguna
parte de sus contribuciones o seguros, por favor, notifique al encargado de
su préstamo
inmediatamente.
PRÉSTAMOS PENDIENTES: Por favor, comuníquese
con el encargado de su
préstamo directamente.
ACCIONES: Los accionistas cuentan con una reclamación
contra el sindico; sin embargo,
tienen la prioridad mas baja en cuanto al tipo de reclamación. Consulte
con su contable o con
el IRS sobre los requisitos para identificar la inversión como una
perdida para fines fiscales.
INFORMACIÓN SOBRE EL SEGURO DE DEPÓSITO: Si
usted tiene
cuentas en la institución cerrada y en la institución encargada
de la adquisición, estarán
aseguradas por separado durante al menos seis meses tras la fusión
de las instituciones. De
este modo tendrá tiempo de reestructurar sus cuentas si lo considera
necesario.
MÁS PREGUNTAS: Puede llamar al Centro de atención
al cliente de la FDIC al número
que aparece a continuación si tiene más preguntas.
FDIC
Toll free number 1-800-405-8251 HORARIO DE ATENCIÓN – TODOS LOS HORARIOS CORRESPONDEN A LA ZONA HORARIA DEL BANCO |
||
Viernes,
9 de julio del 2010 |
Hasta las 9:00 pm | |
Sábado,
10 de julio del 2010 |
9:00 a.m. – 6:00 p.m. | |
Domingo,
11 de julio del 2010 |
Noon – 6:00 p.m. | |
Posteriormente: |
8:00 a.m. – 8:00 p.m. | |
ESTAFAS: Esté alerta y a la defensiva ante cualquier
estafa de personas o entidades
que se hagan pasar por personal del banco cerrado, del nuevo banco o de
la FDIC con la
intención de obtener su información personal. Si alguien
se comunica con usted y le
pide información confidencial en relación a este evento,
por favor, llame al número del
centro de atención al cliente en esta carta y le conectarán
con la persona
correspondiente.
Podrá encontrar más información en: http://www.fdic.gov/bank/individual/failed/banklist.html.
