Each depositor insured to at least $250,000 per insured bank



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GUÍA DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS
Charter Bank, Santa Fe, NM
En Inglés

CENTRO DE LLAMADAS DE LA FDIC
1-800-323-6111
HORARIO DE ATENCIÓN DEL CENTRO DE LLAMADAS DE LA FDIC –
TODOS LOS HORARIOS SON DE LA ZONA MOUNTAIN DAYLIGHT
Viernes, 22 de enero de 2010:   hasta las 9:00 PM
Sábado, 23 de enero de 2010:   9:00 AM – 6:00 PM
Domingo, 24 de enero de 2010:   12:00 PM – 6:00 PM
Posteriormente:   8:00 AM – 8:00 PM


El 22 de enero de 2010, el banco Charter Bank, de Santa Fe, Nuevo México, fue cerrado por la Oficina de Supervisión de Ahorro (Office of Thrift Supervision). Se designó como síndico a la Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC). Después del cierre y para proteger a los depositantes, la FDIC entró en un acuerdo de compra y asimilación con Charter Bank, de Albuquerque, Nuevo México, una caja de ahorro federal recientemente aprobada y subsidiaria de Beal Financial Corporation, de Plano, Texas. Charter Bank, de Albuquerque, Nuevo México, adquirió de la FDIC, en su calidad de síndico para Charter Bank, de Santa Fe, Nuevo México, prácticamente todos los depósitos y activos de Charter Bank, de Santa Fe, Nuevo México No se adquirieron ningunas reclamaciones existentes de los accionistas de capital.

EL SALDO TOTAL DE SU(S) CUENTA(S) HA SIDO TRANSFERIDO A CHARTER BANK, DE ALBUQUERQUE, NUEVO MÉXICO Y ESTARÁ A SU DISPOSICIÓN DURANTE EL HORARIO REGULAR EL 25 DE ENERO DE 2010 EN LAS ANTIGUAS SUCURSALES DE CHARTER BANK, DE SANTA FE, NUEVO MÉXICO.

USTED PUEDE CONTINUAR USANDO LOS MISMOS CHEQUES Y TARJETAS DE CAJERO AUTOMÁTICO Y DE DÉBITO HASTA QUE SE LE NOTIFIQUE LO CONTRARIO.

TODOS LOS DEPÓSITOS DIRECTOS, INCLUYENDO LOS CHEQUES DEL SEGURO SOCIAL, CONTINUARÁN COMO DE COSTUMBRE.


Cuenta(s): ¿Qué sucederá con mi(s) cuenta(s)?

Si tenía una cuenta en Charter Bank, de Santa Fe, Nuevo México, ahora tiene una cuenta con Charter Bank, de Albuquerque, Nuevo México. Todas las cuentas de depósito, ya sean cuentas corrientes, de ahorro, del mercado monetario, certificados de depósito y de jubilación se han transferido a Charter Bank, de Albuquerque, Nuevo México sea cual sea su valor monetario. Nadie ha perdido dinero de sus depósitos en Charter Bank, de Santa Fe, New Mexico.

Para protegerlo de posibles fraudes, le recordamos que no va a recibir comunicados de la FDIC, el síndico, ni de Charter Bank, de Albuquerque, Nuevo México para que aporte ningún tipo de información. Por favor, preste mucha atención para evitar caer en fraudes en el que personas o entidades haciéndose pasar por representantes de Charter Bank, de Santa Fe, Nuevo México, de la FDIC o de Charter Bank, de Albuquerque, Nuevo México le pidan información personal.

Tarjeta de cajero automático/débito y/o cuenta de pagos automáticos: ¿Qué sucederá con mi tarjeta de cajero automático/débito o con los pagos automáticos que tenga con Charter Bank, Santa Fe, NM?

Su tarjeta de débito/cajero automático continuará funcionando y los pagos automáticos que haya establecido con el banco seguirán realizándose como hasta ahora.

Depósitos con intermediario: Soy corredor de depósitos o tengo depósitos a través de un intermediario. ¿Qué debería hacer?

La transacción es una transferencia de todos los depósitos, por lo que el total de todas las cuentas de depósito, a excepción de los depósitos de los corredores de Cede & Co., ha sido asimilado por Charter Bank, de Albuquerque, Nuevo México. La FDIC ha retenido los depósitos de Cede & Co. y realizará el pago de dichas cuentas directamente.

Le advertimos, sin embargo, que a partir de la fecha del cierre, Charter Bank, de Albuquerque, Nuevo México devengará y pagará intereses a las obligaciones de depósito a una tasa que el banco determinará; en consecuencia, Charter Bank, de Albuquerque, Nuevo México permitirá que los depositantes, incluyendo aquellos que realicen depósitos con un corredor, retiren sus depósitos sin imponer penalidades por retiro anticipado.

Si usted es cliente del banco con depósitos en el Charter Bank, de Santa Fe, Nuevo México, a través de un intermediario, es necesario que se ponga en contacto con su intermediario para resolver sus preguntas.

Depósitos directos - depósitos del gobierno: ¿Qué sucederá con mis depósitos directos?

Todos los depósitos directos, incluyendo los cheques del seguro social, continuarán como de costumbre.

Tipos de interés, penalidad por retiro anticipado: ¿Continuaré ganando el mismo tipo de intereses? ¿Tendré que pagar una penalidad por retiro anticipado?

Los intereses acumulados en todos los depósitos hasta el 22 de enero de 2010, se pagarán al mismo tipo de interés. Charter Bank, de Albuquerque, Nuevo México revisará los tipos de interés y le notificará de cualquier cambio. Es posible que se reduzca su tipo de interés.

Puede retirar fondos de cualquier cuenta transferida sin recibir una sanción por retiro anticipado hasta que efectúe un nuevo acuerdo de depósito con su nuevo banco. Puede iniciar un nuevo acuerdo de depósito mediante la renovación de su certificado de depósito, o al depositar o retirar fondos de su cuenta.

Préstamos/hipotecas: ¿Qué sucederá con mi préstamo o hipoteca de Charter Bank, Santa Fe, NM?

Charter Bank, de Albuquerque, Nuevo México, ha asimilado todas las hipotecas y todos los préstamos. El monto de sus pagos y la fecha a pagar siguen siendo los mismos. Si realiza sus pagos directamente desde su cuenta, continuará como hasta ahora. Siga girando sus cheques a nombre de Charter Bank, de Santa Fe, Nuevo México y envíe sus pagos a la misma dirección.

Préstamos en proceso de aprobación: ¿Qué sucede si tenía un préstamo en proceso de aprobación o una línea de crédito que no fue financiada en su totalidad?

Debería contactar a su oficial de préstamo. Todos los contactos seguirán siendo los mismos.

Medios: Represento a un canal de televisión/periódico/radio y deseo información.

Contacto:

Greg Hernandez
1-202-898-6984
ghernandez@fdic.gov

Cheques pendientes de pago: ¿Qué sucederá con los cheques que he girado en mi cuenta de Charter Bank, Santa Fe, NM?

Los cheques se pagarán de acuerdo al saldo que tenga disponible en su cuenta. Podrá seguir usando sus cheques existentes.

Cajas de seguridad: ¿Cómo puedo reclamar el contenido de mi caja de seguridad?

De la manera que lo hace habitualmente. Puede ir a su sucursal local y acceder a su caja de seguridad; pero tiene que hacer nada en este momento en respuesta a esta transacción.

Accionistas: ¿Qué ocurrirá con mis acciones?

Todas las acciones de Charter Bank, de Santa Fe, Nuevo México eran propiedad de su sociedad de cartera común, Charter Companies, Inc., de Santa Fe, Nuevo México. La sociedad de cartera común no fue incluida en el cierre del banco ni en el síndico que resultó. Si es accionista de Charter Companies, por favor, no contacte ni presente una reclamación ante el síndico. Puede contactar directamente con Charter Companies para obtener información en la siguiente dirección:

Charter Companies, Inc.
2130 Eubank Boulevard N.E.
Albuquerque, NM 87112
1-505-291-3770

Tipos de transacciones: ¿Por qué se pasan todos los depósitos, asegurados y no asegurados, en algunas transacciones pero no en otras?

La FDIC está obligada por ley a emplear las medidas resolutorias más económicas para cada institución financiera en quiebra. El resultado más frecuente para la FDIC ha sido transferir solamente los depósitos asegurados en una transacción de compra y asimilación. Sin embargo, tras el aumento temporal del límite del seguro de depósitos se ha facilitado la transferencia de todos los depósitos en más ocasiones en este último año.

Facturas pendientes de pago: Hice algunos trabajos para el banco y no me han pagado todavía. ¿Qué debo hacer?

Presente cualquier reclamación contra Charter Bank, Santa Fe, NM por escrito, junto con pruebas de las reclamaciones, al síndico a la siguiente dirección:

Federal Deposit Insurance Corporation
Receiver: Charter Bank, Santa Fe, NM
1601 N. Bryan Street
Dallas, TX  75201-3430
Attention: Claims Agent (agente de reclamaciones)




Last Updated 08/23/2012 cservicefdicdal@fdic.gov